Política de Entrega

A MATERNAS disponibiliza várias modalidades de envio que podem ou não ter um custo associado, dependendo das características da encomenda como são exemplo o peso, valor e a região de destino.

Os custos de envio são apresentados no acto de registo de uma encomenda em loja, no segundo passo do carrinho de compras, tendo em conta as seguintes características:

  • Região de destino
  • Peso e/ou valor da encomenda
  • Método de envio escolhido
  • Escolha de SVA (Serviços de valor acrescentado)

Entrega em loja

Na escolha do método de envio “Levantamento em loja”, não será cobrado qualquer valor de portes.

Envios via CTT  com destino em PORTUGAL 

Na escolha do método de envio, as encomendas são enviadas através da transportadora CTT

Peso PORTUGAL CONTINENTAL PORTUGAL - ILHAS
Até 1 kg 2.90 € 3.90 €
+ 1 kg 4.90 € 5.90€

O preçário apresentado na tabela aplica-se no serviço Standart, em que a entrega é feita até 5 dias úteis seguintes à expedição da encomenda, no caso de produtos que não envolvam prestação de serviços.

No caso de produtos que envolvam prestação de serviços (fabrico do joalharia e bijuteria personalizada) o prazo de entrega estará indicado na descrição do artigo.

Como é processado o envio da encomenda

A expedição de uma encomenda será feita tendo em conta o método de envio escolhido pelo consumidor no registo da encomenda e somente após validação do pagamento.

Quando a encomenda for expedida, o consumidor irá receber um e-mail onde poderá confirmar o código de tracking para acompanhar as informações de entrega.

O prazo de entrega previsto poderá variar de acordo com o serviço de expedição contratado ou consoante o prazo previsto na descrição do método de envio.

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